客服邮箱
service@bountykings-wangzhe.com.cn
内容层面的咨询、订阅确认，以及针对站点栏目的一般提问，都可以从这里进。
三条通道，各管一类事
邮箱适合一句话能讲清的问题，工单适合需要留下来龙去脉的事，电话只留给真的卡住、进不去、看不动的时刻。
站内工单
赛事合作 · 选手档案纠错
这两类事情要带上上下文。工单会把你提交的内容和处理记录留在同一条线上，处理人一眼就能看到背景。
技术电话
18074054615
只在访问被完全阻断、页面长时间加载不出来这类情况下拨打，日常咨询请走邮箱或工单。
工单写清这几项，一轮就能核对完
赛事合作与选手档案纠错优先走站内工单。提交时把下面五项带齐，处理人能直接进入正题，不用先来回确认背景。
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01
事由：先点明这是合作对接、赛程信息补充，还是某份档案里的字段对不上。
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02
涉及对象：写清是哪一场比赛、哪一份档案卡，带上赛季编号与档案标识，避免同名误判。
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03
现状与应有写法：说明页面上目前显示什么，你认为正确的应该是怎样，两句话即可。
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04
来源说明：现场图片、赛程表、战队报名信息从哪来，方便处理人比对手上的记录。
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05
回复邮箱：留一个工作日 10:00 至 22:00 能收到的邮箱，回复会直接发到那里。
大概多久能收到回复
把时间说在前面，你发完就能去干别的，不必反复刷新收件箱。
客服邮箱
10:00 – 22:00
工作日的集中回复时段。这个时段之外发来的消息，会在下一个工作日排进队列。
站内工单
平均 6 小时
工作日内首次回复的常见时长。提交信息越完整，第一次回复越可能直接给出结论。
档案纠错
2 个工作日
涉及选手档案字段的复杂核对，需要比对历史赛季记录与赛程来源，周期略长一些。
联系地址与备案信息
联系地址
陕西省西安市雁塔区高新路25号瑞欣大厦B座12层
备案号
陕ICP备48285334号-1
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18074054615
这里列出的是站点的联系地址。日常沟通仍建议先走客服邮箱或站内工单，处理记录更完整，也方便你随时回看进度。